广东药检 - 社会公共机构微信专案

TECHNOLOGY DESIGNED FOR PEOPLE

品牌介绍

广东省食品药品检验所(简称为GDIFDC)是广东省人民政府于1962年11月按照国家《药品管理法》依法设立,并参照《中华人民共和国公务员法》管理的全额拨款事业单位。目前承担着全省有关消费环节食品、保健食品、化妆品、药品方面以及进口药品口岸检验、生物制品批签发和辖区进口药品、生物制品的检验任务,同时执行相关产品上市前监督注册、上市后监督检验的监管职能。

项目背景

  在国家大力推行“转变政府职能”的大背景下,各地政府机构用“服务”思想代替“领导”思维,大接地气;而随着微博这一传播新媒体的日渐式微,微信取而代之,成为面向广大市民的政务新窗口。 为了让广东省市民可以有一个权威的渠道,去了解、辨别药品药材的真伪,作为国家级食品药品技术检验机构,省药检所自然承担了服务于民的责任。中药材可以通过形状、颜色及其它一些简单的方法快速鉴别真伪,但由于普通老百姓缺乏这方面的常识,所以经常被不良商家蒙蔽,尤其一些贵重的滋补中药材,市场更是混杂。既然大众都在用微信,而省药检所有着几十年丰富的辨别经验,为什么这些知识不通过微信这一平台传达至群众中。

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案例回顾

1、市民服务模块

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该功能模块看似简单(微官网图文展示),但难点就在于需要充分考虑到大众的阅读体验,因此我们对客户发来的大量原始文档资料进行梳理归纳分类,碎片化后再重构,设计了几套前端界面方案,通过前沿的H5C3技术尽量优化浏览和检索。按字母、药品属性、关键词查找3种快速检索方式,药材图片的大图显示清晰观察正伪品细节的不同,文章段落的快速查看功能设置等等。

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2、企业服务模块  

省药检最主要的一项日常工作就是为全省食品药品企业出具技术检验合格报告,有了这个报告,企业的产品才能在市场上合法流通,面对大量企业的产品送检,过往企业送检后只能通过电话、上网或上门主动索取检测结果;开发了微信端实时查询检验报告功能后,企业就可以随时随地通过手机查看送检产品的检验进度和报告结果,极大方便企业主的同时也减轻了机构工作人员的咨询压力。

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3、机构数据对接与同步

企业首先要将相关人员个人微信号与省药检的系统数据库进行身份识别,认证绑定后相关企业人员才有通过个人微信号查看所处企业报告结果的权限。

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